Analista de Soporte Técnico
Reportar
6 meses de experiencia, Tecnólogo hasta Profesional
$ 6.000.000
Bogotá, D.C. - Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
Analista de Soporte Técnico
Palabras clave:
- Soporte técnico
- Analista de soporte
- Soporte de pruebas
- Pruebas de soporte
- Soporte técnico y pruebas
Se requiere personal para ejecutar pruebas de soporte, identificar incidencias y contribuir a la continuidad operativa de aplicaciones y servicios tecnológicos. Se busca un analista de soporte orientado a la validación funcional, documentación de errores y atención de requerimientos tecnológicos.
Responsabilidades:
- Ejecutar pruebas de soporte y validación funcional en aplicaciones y sistemas tecnológicos.
- Identificar documentar y reportar incidencias y errores encontrados durante las pruebas.
- Atender requerimientos tecnológicos de los usuarios según los procedimientos establecidos.
- Contribuir a la continuidad operativa y estabilidad del servicio mediante el seguimiento de casos.
Requerimientos:
- Título de técnico o tecnólogo en Sistemas Informática o áreas relacionadas.
- Experiencia previa en soporte técnico analista de soporte o soporte de pruebas.
- Conocimiento en sistemas de tickets pruebas funcionales y bases de datos.
- Capacidad analítica para la resolución de incidentes tecnológicos.
Nivel de educación:
- Tecnólogo
Sectores laborales:
- Software informática y telecomunicaciones
Cargo:
- Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
- Sistemas de tickets
- Pruebas funcionales
- Bases de datos
Habilidades interpersonales:
- Orientación a resultados
- Atención al detalle
Habilidades
- Sistemas de tickets
- Pruebas funcionales
- Bases de datos
- Orientación a resultados
- Atención al detalle
Palabras clave:
Soporte técnico, Analista de soporte, Soporte de pruebas, Pruebas de soporte, Soporte técnico y pruebas
Ver empresa: Homecenter
¡Ten cuidado con el fraude!
Reportar fraudeCompartir en:
