Analista De Workforce
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2 años de experiencia, Profesional
$ 3.274.789 a $ 3.674.631
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
¡Hola! Únete a nuestro equipo en el apasionante mundo del BPO y la experiencia al cliente.
Buscamos un Analista de Workforce con integridad y flexibilidad para gestionar eficientemente la planificación de nuestros recursos humanos.
Con nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico que valora el talento y promueve el crecimiento profesional.
Responsabilidades:
- Garantizar el proceso de planificación y programación de recursos humanos en diversos plazos
- Utilizar herramientas actuales de WFM para dimensionar recursos
- Analizar variables que impacten los niveles de servicio acordados
Requerimientos:
- Profesional o tecnólogo titulado en ingeniería estadística o afines o estudiante desde 8 semestre en adelante
- Mínimo dos (2) años de experiencia en cargos como Analista de Workforce, que impliquen el modelamiento de datos para la construcción de pronósticos y planificación de recursos.
Te ofrecemos:
- Salario: $3.274.789
- Variable: $399.842
- Tipo de contrato: Indefinido - Teletrabajo Suplementario.
- Tipo de vinculación: Directa
- Modalidad: Híbrida (2 días en sede, el resto desde casa)
- Horario: lunes- jueves: 7:30 am- 5:45 pm – viernes 7:00 a.m. - 2:00 p.m.
¡Esperamos contar tu talento!
Habilidades
- Manejo WFM
- Análisis datos
- Pensamiento crítico
- Adaptabilidad al cambio
Palabras clave:
Analista de Workforce, planificación de recursos, BPO, experiencia cliente, WFM, dimensionamiento, Planeación
Ver empresa: emtelco
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