🌌 Sobre Somos

Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

Aquí encontrarás:

• Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.

• Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.

• Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.

• Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.

• Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.
  
  

Somos alquimistas económicos y utilizamos nuestra competencia para mezclar ingredientes en bruto y convertirlos en algo mágico.
“No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.” 🚀🪐

🎯 Cargo

Analista NOC Intrasite-Medellín

🌍 Misión del Cargo

 El Analista NOC Intrasite tiene como misión asegurar la disponibilidad y estabilidad de la red dentro de los sitios (intrasite) mediante la detección temprana de fallas, su gestión oportuna y la coordinación ágil de las atenciones en campo cuando se requiera. Es un rol clave para garantizar la continuidad del servicio y mantener los niveles de disponibilidad comprometidos con los clientes.

📚 Requerimientos

• Formación: Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.

• Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico, monitoreo o gestión de red (deseable experiencia en NOC o centros de monitoreo).

• Habilidades y mindset: buscamos personas que:
  
  

• Usen su cerebro 💡.
  
  

• Se equivoquen menos cada día 📈.
  
  

• Sean abiertas al feedback 🔄.
  
  

• Vivan para servir 🌍.
  
  

• Trabajen con excelencia y responsabilidad ⚡.

• Alta capacidad de análisis y priorización de incidentes

• Organización y seguimiento de tareas.

• Comunicación efectiva con equipos técnicos y de campo.

🛠️ Funciones principales

• Realizar el monitoreo intrasite de la red para identificar fallas o degradaciones en los equipos activos.

• Clasificar, escalar y gestionar los eventos detectados para su pronta resolución.

• Coordinar y agilizar la atención en sitio cuando se requiera soporte de campo.

• Registrar y hacer seguimiento de los incidentes hasta su cierre.

• Apoyar la ejecución de pruebas de validación y rutinas operativas.

•  Garantizar la operatividad y disponibilidad de los elementos de red asignados.

• Participar en actividades de optimización y mejora continua de la infraestructura.

Conocimiento técnicos: 

• Protocolos de red (enrutamiento, switching, VLANs, LAN/WAN)

• Diagnostico de fallas en equipos activos. 

• Herramientas de monitoreo y gestión activos. 

• Cocimientos básicos en SLA e indicadores de disponibilidad. 

💫 ¿Por qué unirte a Somos?

Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia