Analista Ventas Canal Web Y App

El Analista de Ventas Web y App es responsable de monitorear, analizar y optimizar el rendimiento comercial de los canales digitales (sitio web y apps) Esta persona tendrá un rol clave en la identificación de oportunidades de mejora para aumentar las conversiones, optimizar la experiencia del usuario y contribuir al crecimiento de las ventas online. Se requiere un perfil altamente analítico, orientado a resultados y con sólidos conocimientos en herramientas de análisis digital, especialmente Google Analytics 4. Con un enfoque en entornos eCommerce y una visión orientada al dato.

Funciones principales:

· Monitorear y analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web y la app móvil mediante herramientas como Google Analytics 4 y otras plataformas de análisis digital.

· Realizar reportes periódicos sobre métricas clave de ventas, funnels de conversión, tasas de abandono, ingresos y KPIs relacionados con los canales digitales.

· Identificar tendencias, oportunidades y puntos críticos que impacten negativamente o positivamente en la conversión y ventas.

· Colaborar con áreas de marketing, desarrollo, comercial y producto para proponer mejoras en la experiencia del usuario y la arquitectura de conversión.

· Segmentar audiencias y analizar el impacto de campañas digitales en las métricas de negocio.

· Definir y mantener dashboards de control en herramientas como Looker Studio, Power BI o similares.

· Asegurar la correcta implementación y etiquetado de eventos en GA4, trabajando en conjunto con el equipo técnico.

· Participar en la definición de experimentos A/B y pruebas de optimización para mejorar el rendimiento de los canales digitales.

· Evaluar y presentar insights accionables que apoyen la toma de decisiones estratégicas en el ámbito digital.

Educación Formal

· Profesional

Áreas de formación

· Formación en Administrador Comercial, Administrador de Empresas, Ingeniero Industrial, Economista o carreras afines.

Conocimientos indispensables:

· Experiencia previa en análisis de datos digitales, idealmente en ecommerce o apps transaccionales.

· Dominio de Google Analytics 4, VTEX y SAS

Conocimientos deseables:

· Conocimiento de herramientas complementarias como Google Tag Manager, Firebase, entre otras.

· Habilidad para comunicar hallazgos de forma clara, con impacto y orientados a la acción.

· Pensamiento crítico, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios.

Conocimientos claves:

· Adaptación al cambio

· Orientación al aprendizaje

· Orientación al resultado

· Gestión de análisis de la información

· Conocimiento de negocio

· Gestión de ventas

· Comunicación efectiva

· Conocimiento en Google Analytics

· Conocimiento en VTEX

· Conocimiento en Power BI

· Conocimiento en SAS