Asesor Call Center

JRC CONSOLIDATED COLOMBIA S.A.S.

Hace 11 días

Bachillerato completo hasta Tecnólogo

1.500.000 a 1.700.000

Palabras clave: Asesor, Atencion al cliente

Medellín

Agente de Call Center - Servicio al Cliente

Palabras clave:

Agente de Call Center
Representante de Atención al Cliente
Ejecutivo de Centro de Llamadas
Operador Telefónico

Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center y sé la voz de nuestra empresa. Si tienes una excelente actitud de servicio y te apasiona asesorar a los clientes, ¡este es el lugar para ti! Como Representante de Atención al Cliente, serás responsable de la recepción de llamadas y brindarás la mejor experiencia a nuestros usuarios. Nos destacamos por nuestro ambiente de trabajo amigable y un equipo que te apoyará en cada paso. Ven y desarrolla tus habilidades en un entorno dinámico y en constante aprendizaje.

Responsabilidades:

Recepción de llamadas entrantes y salientes.
Brindar asesoría oportuna y efectiva a los clientes.
Manejar objeciones y resolver problemas de los usuarios.
Registrar la información pertinente en el sistema de gestión de llamadas.
Colaborar con el equipo para mejorar la atención al cliente.

Requerimientos:

Bachillerato completo.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Actitud positiva y orientación al servicio al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Experiencia previa en call center o servicio al cliente es una ventaja.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Gestión de llamadas

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de conflictos

Habilidades

Manejo de CRM

Gestión de llamadas

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

¡Ten cuidado con el fraude!

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