Asesor de Atención al Cliente para Call Center - ¡Únete a Intelcia!

Intelcia

Hace 1 mes

6 años de experiencia, bachillerato completo hasta tecnólogo

160.000 a 2.000.000

Palabras clave: Asesor de Atención al Cliente, Asesor de Centro de Llamadas, Especialista en Atención Telefónica, Call Center, Servicio al Cliente

Remoto / híbrido en :

Bogotá, D.C.

Asesor de Atención al Cliente para Call Center - ¡Únete a Intelcia!

Palabras clave:

Asesor de Atención al Cliente
Asesor de Centro de Llamadas
Especialista en Atención Telefónica
Call Center
Servicio al Cliente

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Responsabilidades:

Atender las llamadas de los clientes de manera cortés y profesional.
Resolver consultas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y eficiente.
Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requerimientos:

Bachillerato completo o estudios técnicos en carreras administrativas o afines con un mínimo de 4to semestre certificado.
6 meses de experiencia como asesor de atención al cliente en entidades financieras.
Habilidades comunicativas y persuasivas.
Orientación al logro de objetivos y resultados.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábados incluyendo festivos.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Orientación al cliente
Resolución de problemas

Habilidades

Manejo de CRM

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Resolución de problemas

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