Asesor de Servicio

KERALTY S.A.S

Hace 10 días

1 año de experiencia, bachillerato completo

Salario a convenir

Palabras clave: atencion a usuarios, sector salud, pqrs

Bogotá, D.C.

Asesor de Servicio Presencial para Campañas Telefónicas y Virtuales

Palabras clave:

Asesor de Servicio Presencial
Representante de Atención al Cliente
Ejecutivo de Servicio al Usuario
Especialista en Atención Telefónica

Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio Presencial y forma parte de una organización comprometida con el bienestar y la satisfacción de nuestros usuarios. Estamos buscando un Representante de Atención al Cliente talentoso que se encargue de ejecutar campañas telefónicas y virtuales desde nuestra central de llamadas, asegurando que todos los procesos se desarrollen de acuerdo con nuestros elevados estándares de calidad y servicio. Si tienes pasión por ayudar a las personas y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente, este es el lugar ideal para ti.

Responsabilidades:

Atender a los usuarios a través de medios telefónicos y virtuales.
Ejecutar campañas de agendamiento de citas y de confirmación.
Gestionar de manera eficiente las llamadas telefónicas.
Notificar novedades en agendamiento y asesoría integral.
Cumplir con los protocolos de servicio establecidos.

Requerimientos:

Bachillerato completo.
Deseable técnico en áreas de administración en salud.
1 año de experiencia en áreas relacionadas al cargo.
Conocimiento en agendamiento de citas en aplicaciones de salud.
Experiencia en recepción y telefonía.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Call center tele mercadeo BPO y afines
Medicina sector de la salud y Ciencias

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Agendamiento de citas

Habilidades interpersonales:

Servicio humanizado
Trabajo colaborativo
Adaptabilidad

Habilidades

Agendamiento de citas

Servicio humanizado

Trabajo colaborativo

Adaptabilidad

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