Asesor de Servicio al Cliente

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Hace 30 días

Técnico

Salario a convenir

Palabras clave: Asesor de Servicio al Cliente, Especialista en Atención al Cliente, Representante de Soporte al Cliente, Ejecutivo de Atención al Cliente

Medellín

Asesor de Servicio al Cliente

Palabras clave:

Asesor de Servicio al Cliente
Especialista en Atención al Cliente
Representante de Soporte al Cliente
Ejecutivo de Atención al Cliente

En nuestra empresa, estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente comprometido con ofrecer un servicio excepcional. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de garantizar que cada cliente reciba atención oportuna, clara y eficiente. Tu rol será clave para resolver inquietudes, gestionar solicitudes y proporcionar soluciones que fortalezcan la experiencia del cliente y su fidelización con nosotros. Valoramos la dedicación y la habilidad para comunicarse efectivamente con nuestros clientes. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas crecer profesionalmente en un entorno colaborativo, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades:

Brindar atención oportuna y eficiente a los clientes.
Resolver inquietudes y gestionar solicitudes de los clientes.
Ofrecer soluciones para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.

Requerimientos:

Título técnico en áreas relacionadas con el servicio al cliente.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Orientación al cliente y habilidades de escucha activa.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Atención telefónica

Habilidades interpersonales:

Empatía
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo

Habilidades

Manejo de CRM

Atención telefónica

Empatía

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

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