Asesor De Servicio Al Cliente Chat

Intelcia

Hace 1 día

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta otros

1.423.500

Palabras clave: Agente de Atención al Cliente, Asesor de Atención al Cliente, Representante de Servicio al Cliente

Bogotá, D.C.

Asesor De Servicio Al Cliente Chat

Palabras clave:

Agente de Atención al Cliente
Asesor de Atención al Cliente
Representante de Servicio al Cliente

Únete a Intelcia, una multinacional líder en servicios, y desarrolla tu carrera como Agente de Atención al Cliente en nuestro dinámico Call Center. Buscamos personas proactivas y dinámicas con excelentes habilidades de comunicación. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante y la oportunidad de crecer profesionalmente en un equipo diverso y colaborativo. Si te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional, ¡esta oportunidad es para ti! Aplicar ahora y marca la diferencia con tu talento.

Responsabilidades:

Atender llamadas o chats de clientes de manera cortés y profesional.
Resolver consultas y preocupaciones de los clientes con rapidez y precisión.
Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
Mantener registros detallados de las conversaciones y transacciones con los clientes.

Requerimientos:

Técnicos Tecnólogos o Profesionales (preferible pero no excluyente).
Experiencia de 6 meses continuos recientes en Back Office manejo de chats o e-mails simultáneos.
Habilidades comunicativas y persuasivas para conectar con los clientes y generar interés.
Excelente ortografía y redacción.
Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado en horarios rotativos de 7:00 a 21:00 incluyendo festivos con una jornada laboral de 44 horas semanales.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Gestión de llamadas

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Trabajo en equipo

Habilidades

Gestión de llamadas

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude