Asesores y Asesoras de Servicio a Cliente Call Center Híbrido BOGOTÁ

Grupo Soluciones Horizonte

Hace 2 meses

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta profesional

1.800.000

Palabras clave: servicio a cliente, atención a cliente, call center, front office, telemercadeo, bpo

Remoto / híbrido en :

Bogotá, D.C.

Agente de Call Center Híbrido - Bogotá

Palabras clave:

Agente de servicio al cliente
Asesor de atención al cliente
Representante de servicio al cliente
Call center híbrido
Atención al cliente Bogotá

Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Híbrido en Bogotá. Buscamos personas apasionadas por ayudar a los clientes y resolver sus dudas de manera efectiva. Ofrecemos una ubicación cómoda en Bogotá, con fácil acceso y un ambiente laboral tranquilo. Además, disfrutarás de beneficios como un plan de carrera, parqueadero gratuito y convenios exclusivos. Trabajarás de manera semipresencial, combinando días en casa y en oficina, con turnos rotativos para que tengas un buen balance entre trabajo y vida personal.

Responsabilidades:

Atender y resolver consultas de clientes de manera efectiva y cordial.
Proveer información precisa sobre productos y servicios.
Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
Colaborar con el equipo para mejorar procesos de atención al cliente.
Participar en sesiones de capacitación y desarrollo continuo.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en roles similares.
Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
Capacidad de resolución de problemas y empatía hacia los clientes.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Residencia en Bogotá o facilidad de traslado.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Gestión de llamadas

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Empatía
Trabajo en equipo

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude