Asesor de Servicio al Cliente Experto en Inmuebles

Descripción General

Este rol tiene como objetivo principal ofrecer una atención especializada y eficiente en el sector inmobiliario residencial de EE. UU., atendiendo las necesidades de residentes y prospectos mediante canales telefónicos y digitales, apoyando la gestión administrativa y tecnológica.

Responsabilidades

• Atender y canalizar llamadas relacionadas con el servicio inmobiliario.
• Gestionar solicitudes y requerimientos utilizando el portal de residentes.
• Realizar seguimiento de pagos y estados de cuenta.
• Ejecutar llamadas de bienvenida a nuevos residentes.
• Asistir en la configuración de hogares inteligentes.
• Colaborar en tareas administrativas dentro de un equipo ágil.

Perfil deseado

• Experiencia mínima de 1 año en call center.
• Inglés intermedio alto (8.0–9.0).
• Manejo preferible de software de gestión de propiedades.
• Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales.
• Atención al detalle, organización y gestión del tiempo.
• Capacidad para resolver problemas con proactividad y autonomía.
• Dominio de MS Office y Adobe.

Beneficios y Cultura

Ofrecemos un salario competitivo junto con un atractivo paquete de beneficios Solvo, fomentando un ambiente colaborativo y ágil que impulsa tu desarrollo profesional.