Asesor de Servicio al Cliente(Mesero)

Parmessano

Hace 2 meses

6 meses de experiencia, bachillerato completo

1.423.500

Palabras clave: Asesor de Servicio, Representante de Atención, Consultor de Clientes, Especialista en Servicio al Cliente

Bogotá, D.C.

Asesor de Servicio al Cliente

Palabras clave:

Asesor de Servicio
Representante de Atención
Consultor de Clientes
Especialista en Servicio al Cliente

¿Eres una persona extrovertida, con habilidades en atención al cliente y apasionada por ofrecer experiencias memorables? ¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente y forma parte de una compañía que valora el servicio excepcional! Como Representante de Atención, serás fundamental en asegurar que nuestros clientes reciban una experiencia memorable desde el momento en que ingresan. Valoramos a Consultores de Clientes que no solo comprendan las necesidades de los consumidores, sino que también promuevan ventas cruzadas de manera efectiva. Si eres un Especialista en Servicio al Cliente, queremos que te unas a nosotros para brindar un ambiente acogedor y profesional.

Responsabilidades:

Ofrecer una experiencia cercana y personalizada a los invitados promoviendo ventas cruzadas y recomendaciones.
Realizar apertura y cierre del punto de venta asegurando limpieza y organización de espacios.
Participar en reuniones pre-servicio para conocer lineamientos y metas del día.
Apoyar en el montaje de mesas y disposición de utensilios según protocolo.
Gestionar pedidos y pagos de manera precisa asegurando la satisfacción del cliente.
Velar por la disposición adecuada de mesas para recibir nuevos invitados.
Contribuir a un ambiente laboral positivo y colaborativo.

Requerimientos:

Bachiller académico deseable técnico en mesa y bar gestión comercial o servicio al cliente.
Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente preferiblemente en restaurantes o cadenas de servicio.
Conocimientos en servicio al cliente protocolo de atención a la mesa gestión comercial.
Certificación vigente en manipulación de alimentos.
Conocimientos básicos de BPM manejo de inventarios y datáfono.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Gastronomía bebidas/alimentos y restaurantes
Servicio al cliente y afines
Ventas

Cargo:

Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de inventarios
Protocolo de atención
Gestión comercial

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Orientación al cliente
Trabajo en equipo

Habilidades

Manejo de inventarios

Protocolo de atención

Gestión comercial

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

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