
279587 Asesor de Servicio al Cliente - Presencial
6 meses de experiencia, Bachillerato (grados 9°, 10° y 11°) hasta Profesional
$ 2.348.775 a $ 2.600.000
Medellín
Requisitos para aplicar a la vacante:
¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas un empleo estable en Medellín? ¡Esta es tu oportunidad! Te ofrecemos un contrato directo a nómina, horario de oficina de lunes a viernes y un salario competitivo que incluye auxilio de transporte. Como asesor de servicio al cliente, serás la voz de un cliente corporativo, brindando atención y soluciones a través de diversos canales de comunicación. Tu misión será clave para generar experiencias memorables, gestionar trámites, resolver dudas y contribuir a la satisfacción y fidelización de nuestros usuarios. Trabajarás en un entorno de oficina colaborativo, con el apoyo constante de tu equipo y líderes, y tendrás oportunidades de crecimiento profesional en el área de atención al cliente corporativo y manejo de canales digitales. Si buscas estabilidad, claridad en tus horarios y un ambiente de trabajo positivo, ¡queremos conocerte! Este rol es ideal para un agente call center con ganas de aportar al éxito de nuestro cliente.
Responsabilidades:
- Brindar atención y solución a usuarios de un cliente corporativo a través de diferentes canales de comunicación.Generar experiencias de servicio memorables.Contribuir a la satisfacción y fidelización del cliente.Gestionar trámites dudas y requerimientos de los usuarios.Utilizar herramientas ofimáticas y plataformas de call center.Registrar y documentar las interacciones con los clientes en las herramientas dispuestas.Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos del área.Participar en capacitaciones y formaciones para mejorar el desempeño.
Habilidades
- Servicio al cliente
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
Palabras clave:
asesor de servicio al cliente, agente call center, contact center, servicio al cliente Medellín, atención telefónica
Ver empresa: emtelco
