Asesor Integral de Vinculación y Fidelización

Nases

Hace 23 horas

1 año de experiencia, técnico hasta tecnólogo

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Palabras clave: Asesor Integral de Vinculación y Fidelización, Consultor de Vinculación y Fidelización, Especialista en Atención al Cliente y Fidelización

Medellín

Asesor de Servicio al Cliente y Fidelización

Palabras clave:

Asesor Integral de Vinculación y Fidelización
Consultor de Vinculación y Fidelización
Especialista en Atención al Cliente y Fidelización

¿Tienes un talento especial para conectar con las personas? En nuestro equipo, cada interacción cuenta y tú serás clave para mejorar la experiencia de nuestros clientes. El rol de Asesor Integral de Vinculación y Fidelización es esencial para nuestra organización. Este puesto se enfoca en ejecutar procesos que garantizan una experiencia excepcional para nuestros clientes, fortaleciendo los lazos y promoviendo la satisfacción. Buscamos un profesional que aporte su pasión por el servicio y su capacidad para construir relaciones duraderas. Trabajarás en un entorno dinámico donde serás el Consultor de Vinculación y Fidelización, colaborando estrechamente con otros equipos para asegurar que cada cliente se sienta valorado. Al unirte a nosotros, tendrás oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo, siendo parte activa de un equipo que valora la innovación y el compromiso. Nos enorgullece nuestra cultura inclusiva y colaborativa, donde cada miembro es importante para lograr nuestros objetivos comunes.

Responsabilidades:

Atender y resolver consultas de los clientes de manera efectiva.
Desarrollar e implementar estrategias de fidelización.
Colaborar con el equipo para mejorar la satisfacción del cliente.
Realizar seguimiento a las relaciones con los clientes para asegurar su satisfacción.

Requerimientos:

Experiencia previa como Asesor Integral de Vinculación y Fidelización o roles similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas de manera creativa.
Conocimiento en gestión de relaciones con clientes.

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asesor

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

CRM software
Análisis de datos

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Empatía
Resolución de conflictos

Habilidades

CRM software

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Empatía

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