Servicio al Cliente Bilingüe

Confidencial

Hace 3 meses

Bachillerato completo hasta Técnico

1.900.000

Palabras clave: ServicioClienteBilingüe, Atención al Cliente Bilingüe, Representante de Servicio al Cliente Bilingüe, Ejecutivo de Atención Bilingüe

Envigado

Itagui

La Estrella

Medellín

Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

Somos una organización dedicada a ofrecer oportunidades financieras y al desarrollo de modelos de negocios escalables. En este rol de Representante de Servicio al Cliente Bilingüe, serás parte de un equipo que apoya procesos de ventas y relaciones comerciales a través de plataformas tecnológicas. Te encargarás de mantener un contacto eficiente con aseguradoras y gestionarás cotizaciones y solicitudes de las líneas telefónicas, garantizando un servicio excepcional tanto en español como en inglés. Únete a nosotros y contribuye a nuestras operaciones en los Estados Unidos y otras comunidades.

Responsabilidades:

Apoyar los procesos de ventas y las relaciones comerciales.
Revisar que los formatos de cotización estén debidamente diligenciados.
Establecer adecuado contacto con las aseguradoras.
Identificar las cotizaciones enviadas por los asesores analizando cada riesgo a profundidad.
Atención y solución principal de solicitudes de las líneas telefónicas.
Verificar con otros departamentos la información de las cuentas para la realización de certificados.

Requerimientos:

Dominio del español e inglés a nivel avanzado.
Experiencia previa en atención al cliente o servicio al cliente.
Habilidades comunicativas efectivas.
Experiencia en manejo de plataformas tecnológicas.
Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Ventas
Recursos Humanos

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Redacción bilingüe

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de conflictos

Palabras clave:

ServicioClienteBilingüe
Atención al Cliente Bilingüe
Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
Ejecutivo de Atención Bilingüe

Habilidades

Manejo de CRM

Redacción bilingüe

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

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