Asesor Servicio al Cliente - 30498

AKT

Hace 18 días

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta tecnólogo

Salario a convenir

Palabras clave: Asesor de Servicio al Cliente, Representante de Atención al Cliente, Agente de Servicio al Cliente, Servicio al Cliente, Procesos Comerciales

Bogotá, D.C.

Asesor de Servicio al Cliente

Palabras clave:

Asesor de Servicio al Cliente
Representante de Atención al Cliente
Agente de Servicio al Cliente
Servicio al Cliente
Procesos Comerciales
Call Center
Microsoft

Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente comprometido y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de atender y resolver las PQR presentadas por los clientes a través de diferentes canales de atención establecidos, garantizando que se brinde información clara sobre nuestros productos y servicios. Además, gestionarás las ventas programadas y entregarás pre aprobados de crédito, contribuyendo a la agilidad de la gestión comercial. Forma parte de una empresa que valora la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional.

Responsabilidades:

Atender y resolver PQR de clientes.
Brindar información clara sobre productos y servicios.
Gestionar ventas programadas.
Entregar pre aprobados de crédito.
Contribuir a la agilidad de la gestión comercial.
Utilizar diferentes canales de atención al cliente.

Requerimientos:

Experiencia en servicio al cliente.
Conocimiento en procesos comerciales.
Habilidad para manejar PQR.
Competencias en manejo de call center.
Conocimientos básicos de Microsoft.

Nivel de educación:

Bachiller

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Ventas

Cargo:

Asesor

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Microsoft Office

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Orientación al cliente

Habilidades

Microsoft Office

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Orientación al cliente

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