
271803 Asesor Técnico de Soporte - Mesa de Despacho
6 meses de experiencia, Bachillerato completo
$ 1.750.000 a $ 2.100.000
Bello - Envigado - Medellín - Sabaneta
Requisitos para aplicar a la vacante:
¿Te apasiona el soporte técnico y quieres formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento? Únete a nosotros como Asesor Técnico de Soporte en un entorno remoto que prioriza el servicio al cliente.
En este rol, serás fundamental para asegurar que nuestros clientes corporativos reciban el soporte técnico de la más alta calidad. Con un atractivo paquete de beneficios y posibilidades de desarrollo profesional, esta es tu oportunidad para brillar. Como Asesor Técnico de Mesa de Despacho, jugarás un papel crucial dentro de nuestro equipo de atención al cliente, garantizando que todos los problemas técnicos sean resueltos de manera eficaz y eficiente. Trabajarás estrechamente con otros profesionales para mejorar la experiencia del cliente y contribuir al éxito general de la empresa. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo donde el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional son altamente valorados. Nuestro equipo se caracteriza por su dedicación al servicio excepcional y su compromiso con la innovación. Si buscas un lugar donde tu esfuerzo sea reconocido y recompensado, este es el puesto ideal para ti.
- Proveer soporte técnico de alta calidad a clientes corporativos.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros equipos para mejorar los procesos de soporte.
- Experiencia previa en roles de Soporte Técnico o similar.
- Habilidades destacadas en resolución de problemas técnicos y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno remoto.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Requerimientos:
- Bachiller o estudiante con segundo semestre aprobado en sistemas o afines.
- Para técnicos graduados o estudiantes de quinto semestre en informática no se requiere experiencia.
- Bachilleres necesitan mínimo seis meses de experiencia certificable en soporte técnico.
Habilidades
- Resolución de problemas
- Soporte remoto
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
Palabras clave:
Asesor Técnico de Soporte, Soporte Técnico, Técnico de Mesa de Ayuda, Asesor de Mesa de Ayuda, Técnico de Atención al Cliente
Ver empresa: emtelco
