Asesor Universitario de Reclamos (PQR) y Call Center

En el Banco Agrario de Colombia buscamos un asesor PQR profesional que gestione reclamos bancarios con excelencia y compromiso.

Funciones principales

• Analizar las reclamaciones recibidas a través del módulo PQR.
• Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
• Suscribir respuestas claras y oportunas para la correcta atención.

Perfil requerido

• Título universitario en áreas administrativas, económicas, financieras o ingenierías.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares en bancos comerciales.

Conocimientos y herramientas

• Manejo básico de Excel y Word.
• Servicio al cliente en el sector financiero.

Este puesto es ideal para profesionales universitarios que buscan desarrollarse en el área de atención al cliente y reclamos en el sector financiero.