Asesor/a de Relacionamiento Vida y Salud Individual (Telemercadeo) 0502

✨ ¡Buscamos nuestro(a) próximo(a) Asesor/a de Relacionamiento – Vida y Salud Individual (Telemercadeo)!

En Bogotá y Cundinamarca, tendrás el reto de gestionar la venta asistida y el relacionamiento con clientes individuales (personas naturales), a través de gestión comercial telefónica, enfocada en la conservación, retención y renovación de la cartera de pólizas de Vida y Salud Individual, brindando una experiencia cercana, oportuna y de alto valor que fortalezca la fidelización y sostenibilidad del negocio 📞💼🚀💚

🎯 Lo que harás:

• Gestionar de manera telefónica la renovación de pólizas de Vida y Salud Individual, realizando venta asistida a personas naturales para asegurar la permanencia de los clientes en la compañía.

• Desarrollar y fortalecer el relacionamiento con clientes individuales, brindando asesoría consultiva sobre sus pólizas, coberturas, servicios, beneficios y procesos.

• Identificar oportunidades de conservación, retención y profundización de productos, promoviendo el portafolio de soluciones según las necesidades del cliente.

• Atender requerimientos, inquietudes y solicitudes de los clientes, garantizando una experiencia de servicio de calidad y altos niveles de satisfacción.

• Registrar y actualizar la información de las gestiones en los sistemas definidos, asegurando trazabilidad, cumplimiento de procesos y calidad de la información comercial.

🎓 Requisitos:

✅ Profesional titulado en áreas administrativas, financieras, comerciales o afines al rol.

💼 Experiencia:

✅ Mínimo 2 años de experiencia en roles comerciales, telemercadeo, contact center, venta telefónica, retención o servicio al cliente en el sector financiero, asegurador o afines.

✅ Mínimo 9 meses de antigüedad en el cargo actual (solo aplica para funcionarios del Grupo).

💼 Condiciones del cargo:

📄 Contrato: Término indefinido, directo con Seguros Bolívar.

💰 Salario: Básico fijo (sin esquema de comisiones).

🎁 Beneficios: Primas extralegales, auxilio de almuerzo, crecimiento y movilidad interna dentro del Grupo Bolívar, día de cumpleaños, día de la familia, programas de bienestar y más.

🕗 Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

🏢 Modalidad: Presencial (gestión telefónica desde oficina).

📍 Ubicación: Bogotá – cobertura Bogotá y Cundinamarca.

🌟 ¡Sé parte de Seguros Bolívar y Servicios Bolívar!

Aquí nuestra gente está primero. Vivirás una cultura donde la transformación, la innovación, el liderazgo y la cercanía con el cliente se unen para convertir retos en posibilidades. 💚

👔 Consultora: Laura Rojas