Auxiliar Posventa Fines de Semana - Homecenter Soacha

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Hace 1 día

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta profesional

Salario a convenir

Soacha

Auxiliar Posventa

Palabras clave:

Auxiliar Posventa
Asistente de Servicio Postventa
Representante de Atención al Cliente Posventa
Ejecutivo de Postventa

¿Te apasiona ayudar a los demás y ofrecer un servicio excepcional? ¡Únete a nuestro equipo como Auxiliar Posventa! En esta posición clave, serás fundamental para garantizar la satisfacción del cliente post-compra, impactando directamente en su experiencia y contribuyendo a la buena imagen de nuestra compañía. Como Representante de Atención al Cliente Posventa, formarás parte de un equipo dinámico y orientado al cliente, asegurando que cada interacción sea positiva y constructiva. Este rol es esencial para nuestro departamento de atención al cliente, alineando nuestras operaciones con los objetivos generales de excelencia y satisfacción del cliente. En nuestra empresa, valoramos el crecimiento profesional y personal. Te ofrecemos oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuas que te permitirán avanzar en tu carrera. Nuestra cultura de equipo se basa en la colaboración, la innovación y el compromiso con la calidad, haciendo de nuestro entorno laboral un lugar inspirador y motivador.

Responsabilidades:

Atender y resolver consultas de clientes postventa de manera eficiente.
Gestionar reclamaciones y solicitudes de seguimiento de productos.
Colaborar con otros departamentos para solucionar problemas del cliente.
Mantener registros precisos de interacciones con clientes.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 1 año en roles de atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Conocimiento en gestión de consultas y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo y manejar situaciones de estrés.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines

Cargo:

Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de CRM
Manejo de Excel

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Trabajo en equipo

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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