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AUXILIAR POSVENTA FINES DE SEMANA

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Hace 4 días

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1 año de experiencia, bachillerato completo hasta técnico

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Salario a convenir

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Palabras clave: Auxiliar de Posventa, Asistente de Servicio Posventa, Recepcionista de Devoluciones, Agente de Atención Posventa, Asistente de Garantías, servicio al cliente

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Auxiliar de Posventa - Atención al Cliente (Fines de Semana) en Rionegro
Palabras clave:
  • Auxiliar de Posventa
  • Asistente de Servicio Posventa
  • Recepcionista de Devoluciones
  • Agente de Atención Posventa
  • Asistente de Garantías

Como Auxiliar de Posventa, serás fundamental para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes en el proceso de devoluciones y garantías. Este importante rol no solo refuerza la confianza del consumidor, sino que asegura que cumplamos con nuestros estándares de calidad y políticas de servicio. ¡Únete a un equipo que valora la excelencia y donde tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico! Buscamos un Asistente de Servicio Posventa apasionado por garantizar la satisfacción del cliente y dispuesto a contribuir a la mejora continua de las políticas de servicio. En nuestra empresa, el Auxiliar de Posventa se integra en un equipo comprometido con la resolución efectiva de solicitudes, asegurando así la continuidad del servicio y la fidelización de nuestros clientes. Este cargo es clave para alcanzar los objetivos generales de satisfacción y lealtad del cliente, proporcionando un soporte esencial en la gestión de garantías y devoluciones. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional, con acceso a formación continua y visibilidad dentro de la organización. Nuestra cultura de trabajo se basa en la colaboración, el respeto y el impulso constante hacia la mejora, lo que te permitirá desarrollarte en un entorno donde tus ideas y aportes son valorados.

Responsabilidades:
  • Gestionar devoluciones y solicitudes de garantía.
  • Proveer atención al cliente de alta calidad.
  • Coordinar con otros departamentos para asegurar soluciones efectivas.
  • Mantener registros precisos de las transacciones de posventa.
  • Participar en la mejora continua de procesos de servicio.
Requerimientos:
  • Experiencia previa en atención al cliente o roles similares como Auxiliar de Posventa.
  • Habilidades de comunicación efectiva.
  • Capacidad para trabajar fines de semana.
  • Conocimientos básicos de gestión de garantías y devoluciones.
  • Habilidad para resolver problemas de manera proactiva.
Nivel de educación:
  • Bachillerato completo
Sectores laborales:
  • Servicio al cliente y afines
Cargo:
  • Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Gestión de devoluciones
  • Manejo de CRM
Habilidades interpersonales:
  • Comunicación efectiva
  • Resolución de problemas

Habilidades

Gestión de devoluciones
Manejo de CRM
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
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¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

warningReportar fraude

Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

1 año de experiencia

Nivel de estudios:

Bachillerato completo hasta Técnico

Salario:

Salario a convenir