Auxiliar SAC

Fitness Market

Hace 5 horas

1 año de experiencia, técnico hasta tecnólogo

1.500.000

Palabras clave: Saervicio al cliente, Comercial

Bogotá, D.C.

Buscamos un Auxiliar de Servicio al Cliente apasionado por ayudar a las personas y con experiencia en apoyo al proceso comercial. En este rol, serás el primer punto de contacto, proporcionando soporte, asesoramiento y asistencia para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esta posición es temporal, con una duración de un mes, para cubrir una licencia.

Responsabilidades:

Gestionar llamadas telefónicas correos electrónicos y chats.
Responder consultas y atender solicitudes de clientes.
Canalizar peticiones quejas y reclamos al área correspondiente.
Actualizar la información de los clientes en los sistemas de gestión y bases de datos.
Asistir en tareas administrativas y de oficina.
Resolver de manera eficiente las necesidades de los clientes.

Requerimientos:

Técnico o Tecnólogo en Comercial Servicio al Cliente Mercadeo o Administración.
1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente o soporte comercial.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Competencia en uso de herramientas informáticas y software de gestión.
Capacidad de organización y multitarea.

Habilidades

Software de gestión

CRM

MS Office

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude