Auxiliar Sac

Buscamos un Auxiliar de Servicio al Cliente apasionado por ayudar a las personas y con experiencia en apoyo al proceso comercial. En este rol, serás el primer punto de contacto, proporcionando soporte, asesoramiento y asistencia para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esta posición es temporal, con una duración de un mes, para cubrir una licencia.

Responsabilidades:

• Gestionar llamadas telefónicas correos electrónicos y chats.
• Responder consultas y atender solicitudes de clientes.
• Canalizar peticiones quejas y reclamos al área correspondiente.
• Actualizar la información de los clientes en los sistemas de gestión y bases de datos.
• Asistir en tareas administrativas y de oficina.
• Resolver de manera eficiente las necesidades de los clientes.

Requerimientos:

• Técnico o Tecnólogo en Comercial Servicio al Cliente Mercadeo o Administración.
• 1 a 2 años de experiencia en servicio al cliente o soporte comercial.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Competencia en uso de herramientas informáticas y software de gestión.
• Capacidad de organización y multitarea.