Auxiliar Servicios Camara Regiones - Aburrá Norte

Queremos invitarte a participar en la convocatoria abierta para nuestra regional de Aburrá Norte

Tu principal Reto: Orientar y acompañar a los empresarios para que conozcan y consuman los servicios del portafolio de la Cámara, a partir del entendimiento de sus necesidades

Formación: Estudios culminados, mínimo nivel técnico en Gestión Administrativa, Gestión Empresarial, Gestión Comercial, Mercadeo, Servicio al Cliente o áreas afines.

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en procesos de gestión de servicios, venta y comercialización de servicios y/o productos, acompañamiento de clientes o actividades de mercadeo.  Deseable conocimiento de servicios camerales. 

Conocimientos: 

Manejo intermedio de Word y Excel 

Capacidad de persuasión 

Escucha activa 

Relacionamiento con clientes

RESPONSABILIDADES DEL CARGO: 

Administrar la información del proceso de gestión de terceros, desde la postulación de servicios, el banco de expertos, las caracterizaciones de terceros y apoyo las alianzas marco requeridas por los clúster y comunidades

Ejecutar los recorridos y visitas en los municipios/lugares, de acuerdo con la programación definida por el gerente regional o líder directo.  

Durante las visitas, identificar y entender las necesidades de los clientes para conectarlos con el portafolio de 

servicios de la Cámara, empleando las herramientas que se establezcan para este propósito 

Gestionar la inscripción de emprendedores, comerciantes, empresarios o ESAL en los servicios, programas, proyectos y eventos sin costo de la Cámara 

Realizar labores de telemercadeo, de acuerdo con el direccionamiento e instrucciones entregadas por el Gerente regional o líder directo.  

Direccionar a los consultores/asesores/gestores, los empresarios que requieren un acompañamiento para acceder a los servicios registrales o a servicios empresariales con costo.  

Participar en las jornadas de renovación y de matrícula de acuerdo con el direccionamiento e instrucciones del gerente regional o del líder directo 

Apoyar los eventos y servicios, de acuerdo con el direccionamiento del gerente regional o del líder directo.  

Documentar la gestión realizada con los clientes en el aplicativo/herramientas que corresponda. 

Otras responsabilidades que le sean asignadas por su líder inmediato, de acuerdo con las necesidades del servicio

CONDICIONES DE LA OFERTA 

Tipo de contrato: término indefinido

Salario: $2.517.000

Modelo de trabajo: 100% presencial