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/ Auxiliares De Enfermería - Atención Al Cliente Telefónico RQ 298857

Trabajo en emtelco

Auxiliares De Enfermería - Atención Al Cliente Telefónico RQ 298857

emtelco | Por obra o labor, 4 cupos
Fecha de publicación 2026-11-04
iconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon1 año de experiencia, Técnico hasta Profesional
  • DollarCircle-icon$ 2.106.018 a $ 2.300.000
  • Location-iconBogotá, D.C. - Soacha
Asesor (Servicio al Cliente en Salud)
Palabras clave:
  • Asesor de servicio al cliente en salud
  • Asesor telefónico
  • Atención al usuario en salud
  • Contact Center salud
  • Auxiliar de Enfermería

Conecta tu vocación de servicio con la atención en salud. Acompaña a los usuarios y orienta sus requerimientos por vía telefónica. Tu experiencia en salud puede transformar cada interacción con el usuario. Buscamos un Asesor de servicio al cliente con formación como Auxiliar de Enfermería, que conecte a nuestros usuarios con el portafolio de servicios, resuelva sus requerimientos y fortalezca la experiencia y recordación de marca. Si tienes experiencia asistencial, prácticas académicas o en operaciones de salud de Contact Center, ¡este es tu lugar! Postúlate y conecta tu experiencia con una atención que marca la diferencia.

Responsabilidades:
  • Brindar atención telefónica a usuarios del sector salud resolviendo sus dudas e inquietudes.
  • Gestionar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios de manera oportuna y eficiente.
  • Orientar a los usuarios sobre el portafolio de servicios de salud disponible.
  • Registrar y documentar cada interacción con el usuario en los sistemas designados.
  • Contribuir a la mejora continua de la experiencia del usuario y la recordación de marca.
Requerimientos:
  • Experiencia mínima de (1) año en ector salud ( urgencias, ortopedia, hospitalización o traumatología.)
  • Formación técnica como Auxiliar de Enfermería graduado.
  • Manejo de herramientas de atención telefónica y gestión de requerimientos.
  • Habilidad para el registro y seguimiento de interacciones con usuarios.
  • Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
Nivel de educación:
  • Técnico
Sectores laborales:
  • Servicio al cliente y afines
  • Medicina sector de la salud y Ciencias
  • Call center tele mercadeo BPO y afines
Cargo:
  • Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • Atención telefónica
  • Gestión de requerimientos
  • Registro y seguimiento
Habilidades interpersonales:
  • Empatía
  • Orientación al usuario
  • Vocación de servicio

subtitle-iconHabilidades

  • Atención telefónica
  • Gestión de requerimientos
  • Registro y seguimiento
  • Empatía
  • Orientación al usuario
  • Vocación de servicio

subtitle-iconPalabras clave:

Empatía, Asesoramiento, Agente de Call Center, Servicio al Cliente, salud, auxiliar enfermería

subtitle-iconVer empresa: emtelco

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