Consultor de Servicio al Cliente Inglés y Español

Objetivos del Puesto

El Consultor de Servicio al Cliente Inglés y Español tiene como misión gestionar casos y asegurar la satisfacción de clientes internacionales mediante una atención profesional y eficiente en ambos idiomas.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas a través de correos y llamadas en inglés y español.
• Gestionar casos relacionados con productos y compras, asegurando su correcta resolución.
• Mantener registros precisos y actualizados para seguimiento.
• Colaborar con el equipo para optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

• Dominio del inglés nivel C1.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.
• Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar autónomamente.
• Disponibilidad para horarios flexibles.

Beneficios

Ofrecemos un ambiente profesional, oportunidades de desarrollo y capacitación continua para potenciar tus habilidades en la gestión de casos y atención a clientes internacionales.

Cómo Postular

Envía tu CV y forma parte de nuestro equipo de Consultores en Servicio al Cliente.