Misión del rol: Entender las necesidades y retos de los clientes, gestionando la consecución de líderes que respondan a estos e impacten positivamente sus organizaciones; construyendo confianza en cada uno de los momentos de verdad con el cliente.

Objetivos Principales del rol:

• Medición de la satisfacción de los clientes en cada uno de los procesos realizados
• Medición y mejora continua del tiempo, calidad y satisfacción de los procesos realizados.
• Medición de cantidad y valor de los procesos cerrados.
• Profundizar su conocimiento en el sector(es) de la industria del cliente donde se realiza la búsqueda de candidatos interesantes.  
• Cumplir con las expectativas del cliente en los candidatos presentados.

Responsabilidades:

• Construcción de acta de inicio en función de las necesidades y requerimientos del cliente. 
• Desarrollar la estrategia de investigación de mercados y búsqueda de talentos. 
• Segmentación de la población objetivo mediante la redacción de preguntas pre-screening dirigidas a validar la idoneidad de los candidatos para la posición.
• Comunicar a la analista de mercado a cargo la descripción del cargo, orientar, guiar, su gestión a la consecución de los candidatos idóneos.
• Revisión e interpretación de pruebas psicotécnicas.
• Evaluación a profundidad de candidatos aptos para cada uno de los procesos a cargo. 
• Redacción de informes de evaluación de candidatos aptos a presentar a los clientes. 
• Apropiación de herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de procesos.