Coordinador (a) de Marca

En Punto de Servicios S.A. seguimos creciendo y fortaleciendo nuestro equipo. Buscamos un/a Coordinador/a de Marca que lidere con compromiso y excelencia los procesos técnicos, logísticos y estratégicos de una marca específica dentro de nuestra operación nacional, garantizando la calidad, productividad y cumplimiento de los lineamientos del fabricante.

Propósito del cargo

Gestionar integralmente la operación nacional de una marca asignada, asegurando la correcta ejecución de los procesos técnicos, administrativos y logísticos, el cumplimiento de los estándares de calidad y la comunicación efectiva con el fabricante, en coherencia con los objetivos estratégicos de Punto de Servicios S.A.

Perfil del cargo

Formación:
Técnico, tecnólogo o estudiante de carrera administrativa, ingeniería industrial, gestión empresarial o afines, a partir de 4° semestre.

Experiencia:
Mínimo 1 año en cargos relacionados con coordinación de equipos, procesos operativos o soporte técnico.
En caso de no contar con formación técnica, se requiere mínimo 2 años de experiencia relacionada.

Conocimientos técnicos:

• Normatividad aplicable al servicio y Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).

• Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

• Gestión documental y control de indicadores.

• Manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos empresariales.

  Principales responsabilidades

• Diseñar e implementar planes estratégicos operativos a nivel nacional, alineados con los lineamientos y metas del fabricante.

• Garantizar la ejecución de todas las actividades nacionales conforme a los estándares del fabricante y de Punto de Servicios S.A.

• Administrar los recursos humanos, técnicos y logísticos, asegurando eficiencia y continuidad en los servicios.

• Supervisar el desempeño del personal a cargo, brindando retroalimentación y garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad.

• Monitorear y cumplir con los KPIs y métricas exigidas por el fabricante, proponiendo acciones de mejora cuando sea necesario.

• Actuar como enlace principal entre la empresa y el fabricante a nivel nacional, liderando la comunicación con aliados internos y externos.

• Liderar procesos de formación y fortalecimiento de competencias del equipo técnico nacional.

• Solucionar retos operativos y estratégicos, tomando decisiones basadas en análisis de datos y necesidades del cliente.

• Elaborar y presentar reportes periódicos sobre resultados, avances y áreas de mejora.

• Asegurar el cumplimiento de las normativas legales, técnicas y contractuales aplicables.

• Supervisar que los diagnósticos y reparaciones cumplan con los parámetros técnicos y de calidad del fabricante.

  Competencias clave

• Liderazgo y orientación a resultados.

• Planeación estratégica y seguimiento operativo.

• Comunicación asertiva y trabajo en equipo.

• Análisis y toma de decisiones basadas en datos.

• Compromiso, transparencia y enfoque en la mejora continua.

  Condiciones laborales

Ubicación: Sede Castellana – Carrera 49 #93-12, Bogotá D.C.
Contrato: Término fijo a 3 meses, renovable según desempeño.
Horario:

• Lunes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

• Martes a viernes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (Incluye 1 hora de almuerzo y 15 minutos de break diario).
  Salario: Entre 1 y 2 salarios mínimos legales vigentes + prestaciones de ley.

  Nuestra cultura y beneficios

En Punto de Servicios S.A. fomentamos una cultura basada en la excelencia, la productividad y el compromiso. Valoramos la responsabilidad, el liderazgo y la mejora continua. Ofrecemos estabilidad laboral, oportunidades de formación y crecimiento profesional dentro de la compañía.

¿Quieres hacer parte de la #FamiliaPunto?

En Punto de Servicios S.A. no solo coordinamos marcas, gestionamos confianza y construimos futuro junto a nuestro talento humano.