Coordinador BackOffice de Quejas y Reclamos

Indra

Hace 8 días

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta tecnólogo

Salario a convenir

Palabras clave: Analista Backoffice, PQR, Telecomunicaciones, Servicio al cliente

Caldas -

Envigado

Itagui

La Estrella

Medellín

Sabaneta

¿Quieres trabajar en un ambiente dinámico y formar parte de una multinacional en telecomunicaciones? Buscamos un Coordinador BackOffice de Quejas y Reclamos para gestionar PQR con enfoque en el trabajo en equipo y la gestión de datos.

Como parte de nuestro equipo, estarás encargado de manejar peticiones, quejas y reclamos de clientes B2B y B2C, apoyándote en Excel básico y coordinando con diferentes áreas para resolver incidencias.

Requisitos indispensables:

Título técnico o tecnólogo.
Experiencia mínima de 6 meses en backoffice telecomunicaciones.
Conocimiento del portafolio B2B y B2C.

Habilidades técnicas e interpersonales:

Manejo básico de Excel y gestión de datos.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Ofrecemos un ambiente laboral dinámico con oportunidades de crecimiento. ¡Te esperamos! 📞

Habilidades

Atención al Cliente

Comunicación Efectiva

Trabajo en Equipo

Analisis

Excel

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