Coordinador e-commerce

Tiendas de ropa intima S.A

Hace 15 horas

3 años de experiencia, profesional

4.556.000

Remoto / híbrido en :

Medellín

Coordinador e-commerce para tienda digital

Palabras clave:

Coordinador e-commerce
Supervisor e-commerce
Encargado de comercio electrónico

Buscamos un Coordinador e-commerce apasionado por el crecimiento digital y la optimización de la experiencia de compra en línea. En nuestra empresa, valoramos la innovación y el servicio al cliente, y buscamos a alguien que pueda gestionar los procesos operativos y estratégicos de nuestra tienda virtual. Si eres un Supervisor e-commerce con habilidades en logística digital y marketing, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestro canal digital.

Responsabilidades:

Coordinar la ejecución de pedidos de tiendas físicas hacia la tienda virtual asegurando entregas a tiempo.
Gestionar pedidos en la tienda virtual garantizando procesamiento eficiente.
Manejar devoluciones y conciliaciones con pasarelas de pago.
Relacionarse con transportadoras para asegurar la entrega correcta de los pedidos.
Brindar soporte y capacitación sobre procesos digitales a equipos de punto de venta.
Resolver incidencias y consultas relacionadas con ventas en línea y omnicanal.
Coordinar con Servicio al Cliente la gestión de PQRS en compras virtuales.
Evaluar y mejorar procesos de atención para optimizar la experiencia de compra.
Administrar campañas de pauta digital en Google Ads y Facebook Ads.
Configurar y gestionar presupuestos de anuncios digitales para optimizar conversiones.
Administrar promociones y contenido en la tienda virtual para campañas comerciales.
Identificar nuevas oportunidades de negocio en e-commerce.
Negociar con proveedores para implementar nuevas funcionalidades o productos.

Requerimientos:

Profesional en mercadeo comunicación Administración de Empresas Ingeniería Industrial o afines.
3 años de experiencia en gestión de e-commerce logística digital y marketing digital.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Mercadeo y Publicidad
Ventas
Software informática y telecomunicaciones

Cargo:

Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de campañas
Logística digital
Plataformas de pago

Habilidades interpersonales:

Comunicación eficaz
Resolución de problemas
Adaptabilidad

Habilidades

Gestión de campañas

Logística digital

Plataformas de pago

Comunicación eficaz

Resolución de problemas

Adaptabilidad

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