
281899 Creador de Experiencia Backoffice Ventas
6 meses de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo
$ 1.821.777 a $ 2.326.802
Cali
Requisitos para aplicar a la vacante:
¿Te gusta que las cosas queden bien hechas y que el cliente reciba exactamente lo que pidió? En este rol vas a ser clave para que cada venta y postventa se procese sin enredos. Tu misión será asegurar que cada solicitud de venta, petición o requerimiento del cliente final quede correctamente ingresado, gestionado y solucionado en los sistemas de la compañía. Tu impacto se verá en la continuidad de los procesos comerciales, la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo de ventas. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte fundamental del éxito de nuestras operaciones comerciales!
- Gestionar el ingreso y procesamiento de solicitudes de venta en los sistemas de la compañía
- Asegurar la correcta gestión y solución de requerimientos postventa de los clientes
- Realizar seguimiento a los tickets o solicitudes de servicio hasta su completa resolución
- Brindar soporte a clientes internos y externos respecto a sus solicitudes comerciales
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de backoffice ventas
- Técnico o tecnólogo en áreas preferiblemente en: Administración de empresas, Ingeniería Industrial, y afines a ciencias de la comunicación, a las ciencias administrativas y/o Ingenierías.
- Experiencia en procesos de atención y/o calidad o monitoreo relacionados con el cliente, por medios telefónicos, presenciales, de back office o virtuales.
Habilidades
- Servicio al cliente
- Atención al detalle
- Organización
- Comunicación
- Habilidades digitales
- Gestión comercial
Palabras clave:
Creador de Experiencia Backoffice Ventas, Back Office de ventas, Backoffice ventas y postventa, Backoffice, Asistente, Ventas
Ver empresa: emtelco
