Customer Service Representative Sector gráfico

QUAD GRAPHICS COLOMBIA SAS

Hace 3 días

1 año de experiencia, técnico

Salario a convenir

Palabras clave: Asesor, Servicio al cliente, CSR, Operaciones

Bogotá, D.C.

Chía

Cota

Mosquera

Únete a Quad/Graphics como CSR Operaciones

¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas crecer en una compañía líder en el sector gráfico? Únete a Quad/Graphics Colombia S.A.S. como CSR Operaciones y forma parte de una empresa global de marketing de experiencias. Como Representante de Atención al Cliente, serás un pilar en la atención y gestión de nuestras relaciones con los clientes, asegurando una experiencia excepcional y fluida. Si tienes habilidades en ventas y negociación, y experiencia en el sector gráfico, esta oportunidad es para ti. ¡Ven y crece con nosotros!

Responsabilidades:

Gestionar relaciones con clientes del sector gráfico
Asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción
Colaborar con equipos internos para mejorar procesos
Utilizar herramientas como ERP y CRM para seguimiento de clientes
Coordinar y resolver consultas o problemas de clientes rápidamente

Requerimientos:

Título técnico o profesional en áreas administrativas ingeniería o afines
Experiencia en servicio al cliente en el sector gráfico
Habilidades en ventas y negociación
Manejo de ERP CRM y Excel

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Mercadeo y Publicidad
Software informática y telecomunicaciones
Administración y oficina

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de ERP
Dominio de CRM
Excel intermedio

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Atención al detalle

Habilidades

Manejo de ERP

Dominio de CRM

Excel intermedio

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Atención al detalle

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude