Customer Support

Confidencial

Hace 6 horas

6 meses de experiencia, bachillerato completo hasta técnico

Salario a convenir

Palabras clave: Customer

Bogotá, D.C.

Soporte de Ventas de Fibra - Atención al Cliente

Palabras clave:

Fibersales
Soporte de Ventas de Fibra
Asesor de Ventas de Fibra
Especialista en Soporte de Ventas de Fibra
Representante de Atención al Cliente para Ventas de Fibra

¿Tienes pasión por ayudar a los clientes y hablas inglés con fluidez? Como parte del equipo de soporte de ventas de fibra, serás un pilar fundamental en asegurar la satisfacción del cliente en nuestra empresa. Buscamos un Especialista en Soporte de Ventas de Fibra que desee unirse a nuestro equipo dinámico y colaborativo en Bogotá. Ofrecemos un contrato indefinido y un ambiente donde crecerás personal y profesionalmente.

Responsabilidades:

Proporcionar soporte y asistencia a clientes en el área de ventas de fibra.
Resolver consultas y problemas relacionados con los productos y servicios de fibra.
Colaborar estrechamente con los equipos de ventas para mejorar la experiencia del cliente.
Registrar y seguir los casos de soporte utilizando las herramientas de gestión de clientes.
Mantenerse actualizado sobre los productos de fibra para ofrecer información precisa.

Requerimientos:

Experiencia mínima de 6 meses a un año en atención al cliente.
Nivel de inglés avanzado (B2+ o superior) — oral y escrito.
Excelente habilidad de comunicación y orientación al cliente.
Disponibilidad para trabajar en Bogotá con modalidad inicial presencial y luego híbrida.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Software informática y telecomunicaciones

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de CRM
Conocimientos en telecomunicaciones

Habilidades interpersonales:

Escucha activa
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo

Habilidades

Gestión de CRM

Conocimientos en telecomunicaciones

Escucha activa

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Inglés

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