Se requiere auxiliar de asignación de citas para la gestión de servicio al cliente en un entorno de call center, con disponibilidad para horarios rotativos de lunes a domingo. Este rol es fundamental para la operación, asegurando una experiencia de atención consistente y la correcta programación de citas para usuarios corporativos. El objetivo principal es gestionar la programación y asignación de citas, garantizando el cumplimiento de lineamientos, tiempos de respuesta y protocolos de servicio.

La función principal es asegurar una experiencia de atención consistente a través de canales telefónicos y/o digitales, manteniendo la trazabilidad de cada contacto. Este cargo permite adquirir experiencia en servicio al cliente, contacto con usuarios corporativos y manejo de herramientas de agendamiento.

El entorno operativo implica horarios rotativos entre las 6:00 a. m. y las 9:00 p. m., contribuyendo al desarrollo de habilidades de gestión de tiempo y seguimiento de procedimientos. Se ofrece la oportunidad de unirse a un equipo dinámico.