Director De Operaciones telecomunicaciones Medellín

Sobre Somos

Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.
Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

Aquí encontrarás:

Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.
Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.
Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.
Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.


🎯 Cargo
Director de operaciones de Telecomunicaciones Medellin


🌍 Misión del Cargo
Serás el responsable de dirigir y coordinar todas las operaciones dentro de la ciudad, para garantizar el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos. También, serás el encargado de liderar los equipos de viabilidad, despliegue, instalaciones y soporte, trabajando de manera conjunta con el City Sales Lead para optimizar procesos, mejorar el desempeño del equipo y asegurar la satisfacción del cliente.


Requerimientos
Formación: Profesional en Ingeniería (Telecomunicaciones, Civil, Eléctrica) o Administración de Proyectos
Experiencia: Mínima de 5 años en roles de liderazgo operativo en telecomunicaciones o proyectos de infraestructura.


🛠️ Funciones principales
Planificación y Coordinación Estratégica: Diseñar y ejecutar planes operativos alineados con la estrategia comercial y de expansión, en colaboración con el City Sales Lead.
Gestión de Equipos: Supervisar y orientar a los coordinadores de viabilidad, despliegue e instalaciones, asegurando la correcta asignación de recursos humanos, materiales y financieros.
Monitoreo de Indicadores de Desempeño: Definir, medir y analizar KPIs operativos (penetración, tiempos de instalación, cumplimientos de cronograma, calidad de servicio) para proponer acciones de mejora continua.
Comunicación Interáreas: Facilitar la comunicación efectiva entre operaciones, ventas y demás áreas (CEDI, finanzas, administración de copropiedades) para resolver bloqueos y acelerar procesos.
Control de Calidad y Cumplimiento Normativo: Implementar controles y auditorías de procesos para asegurar el cumplimiento de normativas técnicas (RETIE, RITEL, políticas internas) y estándares de calidad.
Optimización de Recursos: Administrar presupuestos y cronogramas de proyectos, garantizando la eficiencia en la utilización de recursos y el cumplimiento de plazos


💫 ¿Por qué unirte a Somos?
Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.