Nos encontramos en búsqueda de un(a) Director(a) de Servicio al Cliente, quien tendrá como principal reto liderar la estrategia de experiencia y atención al cliente, fortaleciendo la relación con los diferentes públicos de la organización y asegurando una gestión orientada a la satisfacción, fidelización y permanencia de los clientes. Será responsable de impulsar modelos de atención eficientes, realizar seguimiento a los principales indicadores de servicio e identificar oportunidades de mejora que permitan optimizar la experiencia y garantizar una propuesta de valor diferenciada, alineada con los objetivos comerciales y estratégicos de la compañía.