Ejecutivo de Atención al Cliente Ecommerce

Se abre vacante bilingüe en Medellín para Ejecutivo de Atención al Cliente Ecommerce, enfocado en brindar una experiencia de compra online excepcional.

Misión

Gestionar llamadas y correos electrónicos, proporcionando soluciones rápidas y efectivas con actitud empática y proactiva.

Responsabilidades

1. Atender llamadas y correos de clientes.
2. Resolver dudas y problemas con enfoque en soluciones.
3. Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio.
4. Realizar atención exclusivamente por voz y correo, sin uso de chat.

Perfil deseado

1. Inglés nivel B2 o superior.
2. Experiencia en atención al cliente.
3. Comunicación clara, efectiva y proactiva.
4. Flexibilidad y autonomía.

Beneficios

1. Entrenamiento continuo.
2. Ambiente colaborativo.
3. Oportunidades de crecimiento profesional.

Aplica ya y crece con nosotros.