Ejecutivo de Soporte al Cliente Bilingüe con experiencia en CRM y chat

Se busca Ejecutivo de Soporte al Cliente Bilingüe para atención multicanal vía teléfono y chat, con manejo de herramientas CRM en Barranquilla.

Responsabilidades clave

• Atender llamadas y chats de clientes exclusivos con altos estándares.
• Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.
• Registrar y darle seguimiento a cada interacción con precisión.
• Colaborar para lograr metas de desempeño y satisfacción.

Requisitos técnicos

• Inglés intermedio a avanzado (B2+/C1).
• Experiencia en manejo de plataformas CRM.

Experiencia y formación

• Mínimo 6 meses en atención al cliente.
• Bachillerato completo.
• Habilidades desarrolladas en comunicación e interacción interpersonal.

Beneficios orientados a desarrollo

• Trabajo con marcas globales.
• Ambiente colaborativo y profesional.
• Modalidad híbrida según desempeño.
• Oportunidades de crecimiento profesional en BPO.
• Capacitación continua.
• Salario de $3.000.000 COP.