Especialista de Operación Analítica - Virtual

Misión:

Asegurar el funcionamiento y evolución de la plataforma tecnológica, a través de la implementación del modelo de operación de los servicios de TI relacionados con los modelos analíticos y la plataforma de Business Intelligence en la que funcionan las aplicaciones de negocio, liderando iniciativas y proyectos, que permitan optimizar los servicios, gestionar el presupuesto y entregar los ANS esperados por la organización.

Responsabilidades:

• Gestionar los servicios relacionados con los modelos analíticos: asegurar el cumplimiento del Modelo de operación para los servicios, es responsable por la adopción y evolución del modelo de operación de acuerdo con el nivel de madurez requerido para cada servicio.
• Asegurar que el software relacionado con los servicios a cargo este actualizado y correctamente licenciado.
• Crear y mantener documentación detallada sobre procedimientos y soluciones comunes.
• Brindar asistencia técnica a usuarios con problemas relacionados con herramientas analíticas, investigando y solucionando problemas reportados por los usuarios. Colaborar con otros equipos para abordar problemas que pueden requerir cambios en la configuración o desarrollo.
• Gestionar el presupuesto: Responsable por la adecuada gestión del presupuesto asignado para los servicios que le corresponden en el catálogo, deberá realizar el presupuesto y velar por su adecuada ejecución.
• Gestionar proveedores: Responsable por el cumplimiento de los contratos establecidos con los proveedores, construir relaciones ganar – ganar y propender por el crecimiento de los terceros.
• Liderar actividades de proyectos y/o iniciativas que involucren los servicios analítica. Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y la efectividad de las soluciones analíticas, proponiendo y participando en iniciativas de mejora continua del servicio

Requisitos

Formacion Academica: Profesional en Ingenieria de Sistemas, Software, Analítica o Ciencias de la computación y/o afines. Deseable Especialización/ Maestría en áreas afines. Ingles B1.

Experiencia Laboral: Minimo 3 a 4 años en cargos relacionados con Soporte Técnico o roles similares usando herramientas analíticas, gestión de Proyectos de Tecnología, Bases de datos y lenguajes de consulta (SQL) y herramientas analíticas de BW, Datawarehouses en la nube (Databricks), SAC y PowerBI

Conocimientos Adicionales Deseables: 

• Sistemas Operativos Windows, Linux.
• SAP Hana, SAP ERP.
• Servicios Cloud.
• DevSecOps
• ITIL, COBIT

Consideraciones Especiales:

• Convocatoria Mixta
• Modalidad de trabajo Virtual