Especialista de Procesos y Mejora Continua

·      ¡Únete a la institución N° 1 en microfinanzas de Latinoamérica!!

En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, tenemos el propósito de transformar las vidas de las personas impulsando su progreso. Por ello, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada, analítica y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios de Colombia incorporándose a nuestro equipo como: Especialista de Procesos y Mejora Continua.

¿Qué esperamos de ti?

     Profesional en Ingeniería Industrial, carreras administrativas o afines.

·      Postgrado en Gestión de procesos, Transformación digital o Innovación.

·       Aproximadamente de 3 años en Mejora continua, gestión de procesos o transformación digital.

·       Experiencia liderando proyectos de Eficiencia operativa y digitalización.

·       Conocimiento en implementación de metodologías Lean, Six Sigma, BOM, Agile.

·        Flujos de proceso bajo metodología BPMN.

·       Estructuración de OKR´s y KPI´S.

·       Metodologías (SCRUM, LEAN).

·       Suite de Microsoft Office Avanzado.

·       Gestión por procesos.

·       Liderazgo de proyectos de mejoramiento.

·       Indicadores de gestión en proyectos.

·       Mejora continua y automatización de procesos.

¿Cuáles serán responsabilidades?

Liderar y asesorar al banco en temas relacionados con planeación y optimización de procesos, el diseño de sus indicadores, la definición de los acuerdos de niveles de servicio y la mejora de estos, de acuerdo con los lineamientos y metodologías definidas.

·    Diseñar mejoras a través de la implementación de metodologías para el mejoramiento de procesos, tomando como base las necesidades y expectativas de los clientes internos y externos, y la interacción con otros procesos.

·       Desarrollo e implementación de automatizaciones con RPA, Inteligencia artificial y herramientas de gestión de procesos, Optimizando tareas repetitivas para mejorar la eficiencia y reducir tiempos de respuesta.

·      Orientar, implementar y asegurar el adecuado uso de la metodología para el mejoramiento de procesos.

·      Identificar, desarrollar e implementar periódicamente, mejoras de ahorro cuantitativo en beneficio del Banco.

·      Proponer e Implementar planes de mejora, apalancados en metodologías Lean y ágiles.

·   Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos operativos establecidos en los manuales del Banco.

    Cumplir con las normas, políticas, procedimientos, programas y actividades establecidas en el Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo del Banco.

“Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otra."