Especialista en Acompañamiento Comercial

Como Especialista en Acompañamiento Comercial, serás un pilar fundamental en la capacitación comercial y acompañamiento comercial, impulsando la adopción efectiva de nuevos procesos dentro del equipo de ventas.

Propósito del Cargo

El objetivo principal es brindar acompañamiento comercial y capacitación comercial para facilitar la implementación y adopción de actualizaciones de servicios y cambios operativos en el equipo de ventas.

Responsabilidades Clave

• Diseñar e impartir formación a equipos de ventas para garantizar la adopción de procesos.
• Realizar acompañamiento comercial en campo y detectar brechas de aprendizaje.
• Proponer mejoras continuas basadas en evaluaciones y retroalimentación constructiva.
• Utilizar checklists y evaluaciones para asegurar la calidad operativa.
• Emitir alertas ante desviaciones críticas y consolidar informes de seguimiento.
• Diseñar material formativo alineado con las necesidades del equipo.

Requisitos Académicos y Técnicos

• Formación universitaria en Comunicación, Administración, Pedagogía, Mercadeo, Psicología Organizacional o áreas afines.
• Matrícula profesional vigente.
• Conocimientos en metodologías de entrenamiento (presencial, virtual e híbrido) y aprendizaje de adultos.
• Dominio en evaluación de competencias, comunicación efectiva y procesos comerciales.
• Comprensión de indicadores de calidad operativa.

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia en formación o acompañamiento a equipos comerciales u operativos, con énfasis en mejora continua.