Especialista en Atención al Cliente Bilingüe

Solvo Global

Hace 13 horas

6 meses de experiencia, bachillerato completo

2.900.000

Palabras clave: Representante de Servicio al Cliente, Agente de atención al cliente, Especialista en soporte al cliente, Asesor de servicio al cliente, Inglés avanzado

Barranquilla

Perfil del Puesto

Como especialista en atención al cliente bilingüe, serás parte de un entorno colaborativo que prioriza la resolución de problemas y la comunicación efectiva en inglés.

Funciones Principales

Atender y resolver consultas en inglés asegurando calidad en el servicio.
Gestionar procesos de atención con precisión y eficiencia.
Participar activamente en la mejora continua del área.
Colaborar con el equipo para optimizar la experiencia del usuario.

Requisitos

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente presencial o remota.
Dominio avanzado del inglés, oral y escrito.
Bachillerato concluido.
Habilidades de comunicación efectiva y escucha activa.
Orientación al cliente y capacidad para trabajo en equipo.

Habilidades

Gestión de consultas

Manejo de CRM

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Escucha activa

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