Especialista en Atención al Cliente Inmobiliario

Ubicación y Horario

Esta posición es 100% remota o puedes trabajar desde Medellín, Bogotá, Barranquilla o Cali. El horario es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hora Colombia.

Descripción del Cargo

Como especialista en servicio inmobiliario, serás responsable de brindar atención y soporte a residentes y prospectos en el sector residencial de EE. UU., gestionando solicitudes y facilitando la comunicación efectiva a través de llamadas y uso de plataformas digitales.

Responsabilidades

• Atender y canalizar llamadas entrantes.
• Gestionar solicitudes de residentes y prospectos.
• Usar el portal de residentes para seguimiento.
• Realizar seguimiento de pagos y estados de cuenta.
• Ejecutar llamadas de bienvenida a nuevos residentes.
• Apoyar en configuración de hogares inteligentes.
• Colaborar en tareas administrativas dentro de un equipo ágil.

Requisitos

• Mínimo 1 año de experiencia en call center.
• Inglés intermedio alto (nivel 8.0–9.0).
• Preferible experiencia con software de gestión de propiedades.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Atención al detalle, organización y gestión del tiempo.
• Capacidad para resolver problemas y trabajar proactivamente.
• Manejo de MS Office y Adobe.

Beneficios

Ofrecemos un salario competitivo junto con un paquete de beneficios Solvo que complementa tu bienestar y desarrollo profesional.