Especialista en servicio al cliente y ventas Bilingue

Nueva oportunidad laboral en Medellín

Empresa estadounidense con presencia en Medellín busca un/a Especialista de Servicio al Cliente y Soporte a Ventas.

Modalidad híbrida – Contrato indefinido

Si hablas inglés fluidamente C1 / C2 y disfrutas brindar un excelente servicio al cliente, esta posición puede ser el siguiente paso en tu carrera.

¿Qué buscamos?

Tecnólogo/a o profesional en áreas administrativas o afines.

Inglés C1–C2, fluido para conversar con clientes nativos de EE. UU.

Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente o soporte comercial, idealmente con clientes internacionales.

Manejo de CRM (Salesforce o similar).

Habilidad para gestionar órdenes, resolver casos, hacer seguimiento a indicadores y apoyar tareas comerciales.

Capacidad de trabajo en equipo, adaptación a procesos y manejo de herramientas digitales.

¿Qué harás?

Atender solicitudes de clientes y gestionar órdenes.

Escalar y dar cierre oportuno a casos.

Brindar soporte postventa y Customer Success.

Realizar investigación de mercado y manejo de contenido digital.

Apoyar al área comercial en temporadas específicas.

Condiciones del rol

Horario: Lunes a viernes (entre 7:00 a. m. y 5:30 p. m.).

Salario: $3.300.000

Variable: Hasta $900.000 desde el cuarto mes, según métricas.

Beneficios: Medicina prepagada, parqueadero y oportunidades reales de crecimiento.

Contrato: A término indefinido. 

Si deseas ser parte de una compañía internacional con un ambiente retador y orientado al desarrollo, Inicia el 2026 Laborando, en excelente compañia!!!