Especialista en Soporte al Cliente para Ecommerce

¿Buscas una vacante Medellín ecommerce? Únete a nuestro equipo como especialista en soporte al cliente ecommerce, donde tu labor será clave para brindar un servicio excepcional a nuestros usuarios.

Descripción del puesto

Como especialista, serás responsable de gestionar llamadas y correos electrónicos, asegurando una experiencia de compra online positiva y eficaz.

Responsabilidades

• Atender llamadas y correos electrónicos de clientes con profesionalismo.
• Resolver dudas y problemas con un enfoque orientado a soluciones.
• Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio.
• Realizar atención exclusivamente por voz y correo, sin uso de chat.

Requisitos

• Inglés nivel B2 o superior.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Comunicación clara, efectiva y proactiva.
• Flexibilidad y autonomía en el trabajo.

Beneficios

• Entrenamiento continuo para tu desarrollo profesional.
• Ambiente colaborativo y de apoyo.
• Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa.

Cómo aplicar

Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo especializado en soporte al cliente ecommerce en Medellín.