Especialista Junior en Soporte Informático – Medellín

Especialista Junior en Soporte Informático – Medellín

Descripción del puesto

En Solvo, empresa líder en software, informática y telecomunicaciones, buscamos un Especialista Junior en Soporte Informático para integrarse a nuestro equipo en Medellín. Este rol es clave para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y accesos de los nuevos ingresos en un entorno dinámico y tecnológico.

Responsabilidades

• Configurar equipos y accesos para nuevos usuarios.
• Gestionar y registrar tickets en la herramienta ITSM.
• Atender y resolver incidentes técnicos de hardware y software.
• Garantizar el cumplimiento de políticas de ciberseguridad.
• Supervisar cuartos técnicos y mantener actualizado el inventario de activos.
• Registrar usuarios en el sistema biométrico.

Requisitos

• Título técnico o tecnólogo en Mantenimiento y Reparación de Equipos de Cómputo, Sistemas o Redes de Datos.
• Experiencia en herramientas ITSM y gestión de activos.
• Conocimientos en mantenimiento de equipos y redes.

Habilidades

• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Creatividad y proactividad para la resolución de problemas.
• Capacidad en gestión de activos y soporte técnico ITSM.

Si estás listo para crecer profesionalmente y formar parte de Solvo, ¡postúlate ahora y únete a nuestro equipo en Medellín!