Especialista Senior en Cobranza – Medellín

Como Especialista Senior en Cobranza en Medellín, serás clave para la gestión eficiente de la cartera vencida y la negociación de deudas, utilizando herramientas CRM para optimizar procesos y asegurar resultados exitosos.

Responsabilidades

• Monitoreo y análisis de cuentas por cobrar para una gestión efectiva de cartera vencida.
• Negociación de planes de pago con clientes para recuperar deudas pendientes.
• Resolución de disputas relacionadas con cobranza para garantizar acuerdos efectivos.
• Desarrollo de estrategias de cobranza adaptadas a cada caso.
• Registro y seguimiento de información en CRM de cobranza.
• Elaboración de informes detallados sobre la gestión de cobros.
• Colaboración interna con equipos para mejorar procesos de cobranza.
• Evaluación de acciones legales en casos necesarios.

Requisitos

• Titulación profesional en Finanzas o áreas afines.
• Experiencia demostrada en técnicas de negociación y gestión de cobranza.
• Dominio de CRM y manejo avanzado de Excel.
• Inglés mínimo nivel B2 para comunicación efectiva.
• Conocimiento en legislación aplicable a cobranza.

Beneficios

Ofrecemos un ambiente colaborativo que favorece el desarrollo profesional y la mejora continua en gestión de cobranza en Medellín.