Buscxcamos para nuestra empresa cliente ESPECIALISTA TÉCNICO PRIVILEGED ACCESS MANAGEMENT (PAM) Descripción general del cargo: Importante empresa del sector tecnológico requiere para su equipo un Especialista Técnico en Privileged Access Management (PAM), encargado de implementar, administrar y brindar soporte técnico especializado en la solución ManageEngine PAM360. El propósito del rol es garantizar la gestión segura de accesos privilegiados y credenciales críticas, fortaleciendo los controles de ciberseguridad, cumplimiento normativo y continuidad operativa en los entornos corporativos de los clientes. Objetivo principal del rol: Asegurar la implementación, soporte y administración eficiente de la solución PAM360, brindando acompañamiento técnico especializado a clientes y partners. El cargo busca garantizar la adopción de buenas prácticas en acceso seguro, la resolución oportuna de incidentes y la aplicación de políticas alineadas con estándares internacionales como ISO 27001, NIST, PCI-DSS y Zero Trust. Así mismo, promueve la documentación técnica, la capacitación continua y la mejora permanente del servicio. Funciones principales: Proveer soporte técnico de primer y segundo nivel a clientes y partners en el uso de PAM360, gestionando accesos privilegiados y protegiendo credenciales críticas en entornos corporativos. Asesorar en la implementación, configuración y mantenimiento de la solución, incluyendo vaults de contraseñas, rotación automática de credenciales y sesiones remotas seguras. Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con autenticación, políticas de acceso, certificados, SSH keys y registros de auditoría. Colaborar con equipos de seguridad y compliance para garantizar el cumplimiento de normativas internacionales (ISO 27001, NIST, PCI-DSS, Zero Trust). Coordinar sesiones de capacitación técnica y demostraciones para clientes y partners, promoviendo buenas prácticas en gestión de accesos privilegiados. Trabajar junto al equipo global de ingeniería para la escalación, análisis y resolución de vulnerabilidades, bugs o integraciones complejas. Elaborar y mantener documentación técnica, guías de configuración y procedimientos para fortalecer la base de conocimiento regional. Apoyar a los equipos de preventa en pruebas de concepto y evaluaciones técnicas con clientes estratégicos. Mantenerse actualizado en tendencias de ciberseguridad, gestión de identidades (IAM) y marcos de Zero Trust. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Seguridad Informática o áreas afines. Experiencia mínima de 2 años en administración de accesos, gestión de identidades o seguridad de sistemas. Conocimientos en protocolos de autenticación (LDAP, RADIUS, SAML, Kerberos, OAuth) y cifrado (SSL/TLS, SSH). Experiencia en administración de Windows Server, Active Directory, Linux/Unix y entornos híbridos o cloud. Familiaridad con soluciones de PAM (CyberArk, BeyondTrust, Thycotic, ManageEngine PAM360, entre otras). Comprensión de auditorías, registros de actividad, privilegios mínimos y segregación de funciones. Deseable experiencia con automatización de accesos, APIs REST y scripting (Python, PowerShell). Nivel de inglés B2 o superior (mandatorio). Habilidades destacadas de comunicación, organización y atención al detalle. Alto sentido de responsabilidad, ética y compromiso con la seguridad de la información. Condiciones laborales: Modalidad: Presencial – Chía, Cundinamarca. Horario: Lunes a viernes (jornada diurna). Salario: Entre $6.500.000 y $7.500.000, según formación, experiencia y nivel de conocimiento. Tipo de contrato: Término indefinido. Beneficios: Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo. Capacitación permanente en soluciones tecnologías y emergentes. Ambiente laboral colaborativo, innovador y orientado a resultados. Paquete de beneficios competitivo: medicina prepagada, seguro de vida y almuerzo..
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