Formador - Facilitador de capacitación

Grupo Éxito

Hace 4 días

2 años de experiencia, profesional hasta especialización/ maestría

4.000.000

Palabras clave: formador, entrenador, instructor, facilitador, Grupo Éxito, formador, capacitacion

Bogotá, D.C.

Formador para el Grupo Éxito

Palabras clave:

formador
entrenador
instructor
facilitador
Grupo Éxito
retail
servicio al cliente
cultura organizacional
desarrollo de competencias

Únete al Grupo Éxito como Formador Corporativo y sé parte de una misión emocionante: diseñar e implementar procesos de formación que potencien las competencias técnicas, comerciales, de servicio y culturales de nuestros colaboradores. Como entrenador, serás clave para mejorar el desempeño individual y colectivo, alineándote con nuestros objetivos estratégicos. Participarás como instructor en la planeación y ejecución de programas educativos, utilizando metodologías innovadoras como la gamificación y el microlearning. En tu rol de facilitador, acompañarás a nuestro talento humano en su desarrollo profesional, asegurando que nuestros valores de pasión por el cliente, trabajo en equipo, integridad, innovación y sostenibilidad se reflejen en cada formación.

Responsabilidades:

Identificar necesidades de formación en áreas operativas operativas y administrativas.
Elaborar el plan anual de formación en conjunto con el equipo de desarrollo.
Diseñar programas y recursos didácticos alineados con la cultura organizacional.
Impartir sesiones presenciales y virtuales para colaboradores de diferentes niveles.
Aplicar instrumentos de evaluación de aprendizaje y satisfacción.
Elaborar reportes de resultados y proponer mejoras en los programas.
Coordinar la logística de formación incluyendo espacios recursos y convocatorias.

Requerimientos:

Profesional en Psicología Administración de Empresas, Comunicación Social Pedagogía Ingeniería Industrial o afines.
Deseable especialización o diplomado en Gestión del Talento Humano Formación Empresarial.
Mínimo 2 años de experiencia en formación y desarrollo en el sector retail servicios o consumo masivo.
Conocimientos en técnicas de facilitación de adultos y diseño instruccional.
Manejo de herramientas virtuales de aprendizaje como LMS, Teams o Moodle.
Conocimientos en servicio al cliente ventas y cultura organizacional.
Manejo intermedio de excel.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Docencia educación licenciaturas y afines

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Diseño instruccional
Herramientas virtuales

Habilidades interpersonales:

Comunicación asertiva
Liderazgo pedagógico
Creatividad en enseñanza
Trabajo en equipo

Habilidades

Diseño instruccional

Herramientas virtuales

Comunicación asertiva

Liderazgo pedagógico

Creatividad en enseñanza

Trabajo en equipo

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