Gerente de Diseño de Experiencia

Confidencial

Hace 7 días

6 años de experiencia, especialización/ maestría

14.343.984

Palabras clave: Gerente en CX

Remoto / híbrido en :

Bogotá, D.C.

¿Eres apasionado(a) por mejorar la experiencia del cliente y liderar equipos creativos?

¡Únete a nosotros como Gerente De Diseño De Experiencia! En nuestra compañía, tendrás la oportunidad de coordinar equipos de diseño que transforman experiencias y crean soluciones atractivas y útiles para nuestros clientes y usuarios.

Responsabilidades:

Coordinar el equipo de diseño y experiencia de usuario.
Diseñar soluciones atractivas y útiles para clientes.
Estudiar y entender necesidades de los usuarios.
Generar conocimiento para cocrear mejores experiencias.
Aplicar innovación rutinaria y disrupción en operaciones.

Requerimientos:

Especialización en áreas como Innovación o Alta Gerencia.
Seis años de experiencia en diseño de experiencia del cliente en empresas con más de 500 empleados.
Conocimiento en diseño de CX y administración de operaciones de servicio.
Experiencia en sector de contact center o BPO.

Condiciones:

Tipo de contrato: Indefinido
Modalidad: Alternancia
Tipo de calendario: Lunes a viernes.
Salario: $14.343.984

¡Esperamos contar con tu talento!

Habilidades

Diseño centrado usuario

Gestión de proyectos

Evaluación de proyectos

Liderazgo efectivo

Comunicación clara

Pensamiento innovador

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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